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427,由海口市旅游标准化建设委员会主办的“2017年度旅游标准化工作专题培训班”在皇马假日海岛风情酒店举行。培训主讲内容一是标准化试点工作重点任务及评估验收流程;二是企业标准体系编制指南;三是旅游导向系统建设指导。最后实地参观皇马假日海岛风情酒店旅游标准化建设情况。

通过此次培训,了解了企业旅游标准化体系编制的方法,知晓了正确公共导向指示的知识,实地参观海岛酒店标准化建设情况,通过对比,了解和清楚酒店标准化建设开展的方向,不断完善本酒店标准化建设工作。

参加培训后,28日在酒店例会上传达了培训内容,要求酒店各部门做好酒店标准化建设工作,加强酒店内部的标准化培训工作,规范管理,不断完善服务功能,提高服务质量。今后的工作将继续完善相关标准化文件,使其具备适用性和适用性。

 

 

                      康年皇冠花园酒店标准化管理办公室

                    二〇一七年四月二十八日